Markt-Urge­stein Rena­ta Klas­mann: “Mir gefällt das Herz­li­che bei EDEKA Laufmöl­ler”

Von Kris­tin Laufmöl­ler wird sie lie­be­voll „Mut­ter des Mark­tes“ genannt, bei den Kun­den ist sie unter dem Spitz­na­men „Reni“ bekannt: Rena­ta Klas­mann. Die lang­jäh­ri­ge Mit­ar­bei­te­rin ist ein Urge­stein des Spra­ke­l­er EDEKA Mark­tes und arbei­tet dort schon seit rund 17 Jah­ren. Die Hun­de­hal­te­rin ist eine Spra­kle­rin durch und durch – und nicht nur unter den Stamm­kun­den bekannt wie der sprich­wört­li­che „bun­te Hund“.

“Reni” kümm­mert sich ger­ne um Kun­den

„Ich 2005 habe noch beim Vor­gän­ger EDEKA Hin­ne­mann klein als Aus­hil­fe und Quer­ein­stei­ge­rin ange­fan­gen“, erin­nert sich die heu­te 48-Jäh­ri­ge zurück. Eine Zeit, in der auch das zwei­te Kind von Rena­ta Klas­mann in den Kin­der­gar­ten kam. Die zwei­fa­che Mut­ter woll­te raus aus dem Haus, denn Lan­ge­wei­le sei nichts für sie. Als die Kin­der in die Schu­le kamen, wur­de es eine Teil­zeit­stel­le und schließ­lich Voll­zeit.

„Das Schö­ne an der Arbeit hier im Markt ist das Herz­li­che, sowohl im Team als auch mit den Kun­den“, fasst Rena­ta „Reni“ Klas­mann zusam­men. Dabei hat sie immer ein offe­nes Ohr für die Kun­den, gera­de die (älte­ren) Stamm­kun­den. „Ich hel­fe den Leu­ten ger­ne wei­ter und ken­ne vie­le Gewohn­hei­ten – bei vie­len habe ich qua­si die Kin­der mit auf­wach­sen sehen. Ein klei­ner Plausch gehört immer dazu, da tauscht man auch schon mal Rezep­te oder Zube­rei­tungs­tipps aus.“

Rena­ta Klas­mann ist ein All­round-Talent

Ursprüng­lich hat Rena­ta Klas­mann als ein­fa­che Packe­rin ange­fan­gen. Im Lau­fe der Zeit wur­den ihre Auf­ga­ben immer viel­sei­ti­ger, so die Spra­kle­rin: „Die Abwechs­lung hier ist ein­fach toll, man weiß nie, wie der Tag heu­te wird“. Heu­te ist die „Mut­ter des Mark­tes“ ein wah­res All­round-Talent oder umgangs­sprach­lich das „Mäd­chen für alles“.

Haupt­säch­lich küm­mert sie sich um den Tief­kühl­be­reich, sie ist aber auch regel­mä­ßig an der Kas­se zu fin­den. Sie hilft bei Bedarf in der Obst- und Gemü­se­ab­tei­lung aus, küm­mert sich aber auch schon mal um die Mol­ke­rei­pro­duk­te. Rena­ta Klas­mann: „Ich sprin­ge immer da ein, wo ich gera­de gebraucht wer­de. Ich sor­ge ger­ne für Ord­nung, damit es die Kun­den auch schön hübsch bei uns haben.“